Corinna Jahn sagt: "Wissenschaftliche Studien haben gezeigt: Menschen zu ´lesen´ erfordert keine Intuition oder jahrzehntelange Erfahrung – es ist erlernbar."

Die Decodierung nonverbaler Kommunikation ist systematisch aufgebaut. Eine zentrale Rolle spielen hierbei sogenannte Mikroexpressionen. Diese kurzen Veränderungen im Gesichtsausdruck zeigen sich nur sehr subtil, sie sind nicht bewusst steuerbar und bei allen Menschen weltweit kultur-übergreifend gleich. Mikroexpressionen liefern damit zuverlässig Rückschlüsse auf die Emotionen, Bedürfnisse, Motive und auch etwaige unausgesprochene Einwände unseres Gegenübers. Über Unstimmigkeiten können wir zudem im Gespräch erkennen, ob unser Gegenüber etwas verschweigt oder Informationen verfälscht.